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蔡东豪:富士康搞工会

www.eastvalue.cn 更新时间:2013-3-9 新闻来源:
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  富士康﹙2038﹚宣布让内地员工成立工会,以直选方法选出工人代表,管理层不插手,并强调这是真正工会。当有人说这是「真正」,实情通常是相反。关于富士康成立工会的分析,《金融时报》社论一针见血指出,没内地政府监管的选举,是没可能的。富士康口中的真正工会,有可能牴触内地法律。

  《金融时报》分析是,富士康工会计划是一场形象骚,而不是企业主动给予工人较大的谈判权。这几年富士康成为内地工厂刻薄工人的象征,这标签可能不公平,但富士康的客户多是美资跨国公司,形象是大是大非的问题,公平与否,富士康都必须正视问题。内地维稳之决心大至外人难以理解,让聘用逾一百万人的富士康搞真民主,是天方夜谭。不过,做一场所有人都收货的骚,给予工人多一条发泄渠道,有助维稳,也是好事。有朋友说,工会在内地行得快过香港,代表厂商身处这棺材上另一颗钉。我不大同意,根据过去几年内地政府保障工人权益的积极程度,工人靠政府,好过靠内地模式的工会。厂商失败有一百个可能性,工会是第一百零一个。今时今日,港商最头赤的问题,不是想办法削剥工人,而是聘请足够工人。一群厂商交换心得,话题很快便去到工人福利,例如举办什么兴趣班,减少工人流失。

  习李政府上场后,不止一次谈及处理贫富悬殊问题,怎样提升人民生活水平,特别是基层工人。习李政府的态度清晰不过,是延续胡温政府提升工人工资的政策。另外,内地由投资型经济转型为消费型经济的决心也没变,提高人民消费力,从最基层工人收入覑手,同样是合情合理。工人工资继续上升,是可见将来不会改变的国策。厂商期望政府体谅经营困难,暂缓提升工资,请不要发梦。环境可改变人,过去几年厂商身处恶劣环境,无声中练成一身好武功。二三十年前,厂商把香港工厂迁入内地,跟地方政府建立关系,加上勤勤力力,已经有机会做出好成绩。今日仍在战的厂商,不靠关系,靠的是由困难环境逼出来的扎实功夫,由设计流程到自动化,由生产力到执行力,瓣瓣出色。

  我记起《纽约时报》一年前关于富士康与苹果的故事。 2007年,还有个多月苹果iPhone将会面世,乔布斯和苹果团队作最后准备,有一日乔布斯急召团队开会。乔布斯过去一段时间,把iPhone样板放在袋里试用,他发现手机面被刮花,当时iPhone采用胶面板。乔布斯不能忍受iPhone面板被刮花,下令立即改为玻璃面板。乔布斯加多一句,面世日期不变,即是苹果要在六个星期内改变一件主要零件。据闻负责这件事的人,开完这个会后直奔机场。苹果立即跟玻璃供应商研究合适产品,用了四星期,即是iPhone面世前两星期,苹果才找到合适的玻璃面板。当时苹果分秒必争,第一批玻璃面板在深夜抵达富士康工厂,工厂管工叫醒数以千计工人,换衫开工。富士康后来否认这报导,指深夜开工违规,但《纽约时报》报导是得到苹果和富士康员工确认。从生产iPhone经验,苹果发现内地生产的一个重要优势,是组织有经验工程师的弹性和速度。当时富士康动员二十万工人生产iPhone,苹果计算,管理这庞大的工人团队,富士康需要8,700名工程师。在美国,组织这么多合资格工程师,最少需要九个月,但富士康只用了十五日。

  当苹果需要在六星期内变换一件如面板这么关键的零件,它跟供应商谈的不是价钱,而是能否做到。需要的惊人应变能力,不单牵涉厂商一方面,而是包括厂商在内供应链上的每一个单位,都要发挥最高水平来完成任务。我认为内地工业最大优势,就是这条时刻在高水平运作的供应链。富士康不是例外,它的不同是规模特大,不过其他千千百百厂商,在困难经营环境中,都各自练成一身好武功。厂商一面喊难,一面寻找更好的解决方法,这是一个不停进步的循环。厂商不死,是因为环境不容许符碌,留下来的把固执转化为坚实的竞争优势。

  蔡东豪 Tony Tsoi

  现任上市公司精电国际行政总裁,他曾任职投资银行,在《信报》以笔名原复生撰写财经专栏,对投资及求知有无限渴求,习惯早上四时起床写作找乐趣。 http://www.facebook.com/TONYTONGHOOTSOI

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