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蔡东豪：“我唔知”的力量
www.eastvalue.cn　更新时间：2012-11-14　新闻来源：	分享到：

在酒楼吃饭，点了菜迟迟未到，要求侍应跟进，最讨厌听到侍应即时答：「好快嚟紧。」每次我听到都有冲动想跟侍应理论，你怎知道呢？这么多张台落了这么多的单，你怎知道厨房正在处理我点的菜？厨房有没有可能漏了单？　　各行各业，包括我工作的地方，我留意到弥漫着一种不敢说「我唔知」的恐惧。有人提出问题或要求，负责这件事的人仿佛有责任即时提供答案，否则显示自己无能。很多时候「我唔知」是最适当和最醒目的答案，却被错判为无能象征，我要为「我唔知」平反。「我唔知」失势，元凶是社会普遍接受醒目仔风气。最近几个同事谈起一个新加入的年轻同事，他们觉得这位年轻人很叻，我问怎叻，他们异口同声：「他转数很快。」我在想，转数快「等于」叻，理据在哪里？生命不是一场有奖问题游戏比赛，最快答出正确答案就有奖，为何快即是好，我想不通。我冷眼看这种醒目仔风气，所谓醒目是转数快，话头醒尾，举一反三，速度比质素重要。今时今日，寸嘴等于叻，甚至是才子才女须具备的质素。有机会的话，我想参与一班所谓醒目仔女的谈话，这些人以极速过招，大家都扮知道对方在说什么，所有事情都有一个即时答案，你一句来，我一句去。我在想，问到我时，我突如其来一句「我唔知」，把这醒目派对彻底扫兴。我说这句「我唔知」不是带着疑惑表情，而是充满自信，字字铿锵地说出——我唔知，但我都叻。　　转数快的人遇到难题，他们为保持醒目形象，多数会扮识，总之要有一个快的答案。不幸地，扮识从来接受不到时间考验，很快便露底。转数快不单只不代表叻，我认为是一种负累。转数快的人犹如在地雷阵上耍功夫，踩地雷是迟早的事。「我唔知」是有效的扫雷器。一班人讨论正经事或倾闲偈，总有人争住说这句话：「这件事其实好简单……」他们想表现自己过人之处，懂得在杂乱的资料中掌握事情核心，可是，这种「结论式」修辞对讨论其实有害无益，因为很可能犯了Jumping to Conclusion的错误。相反，「我唔知」是拒绝Jumping to Conclusion，太快下结论等于提早离场，离场等于退出，不可能知道这件事可以怎发展下去。「我唔知」代表「我想知多一点」，拒绝匆匆下结论，有耐性去学一些新事物，我看不到有什么不醒目的地方。「我唔知」是显出智慧的机会。即使我知道答案，其实只是我以为自己知道答案，太快下结论，放弃听下去是下策。人其实很喜欢交换心得，把自己知道的说出来，也希望从别人身上拿一些东西回去。懂得说「我唔知」其实是向别人赐教的方式，顿时令别人感到重要，别人会更花心机解释他们所知道的。「我唔知」是建立关系的工具。　　我们经常提醒别人要有open mind，接纳不同主意，而「我唔知」是open mind的最佳朋友。当我能接受「我唔知」，代表我豁了出去，我不怕别人怎看我，我想知多一点，这个新主意可能就是一个突破的创意。「我唔知」是创意的泉源。「我唔知」其实不简单，人要先知道自己知道什么，才知道自己不知道什么。知道「我唔知」是要经过认真思考，求求其其的人根本弄不清楚「我唔知」的意义，因为他们没思考过问题，这种「求其我唔知」是代表无知。经过思考的「我唔知」，其实牵涉一个过程，包括考虑过问题，分析过自己的知和不知，然后判断出「我唔知」。「我唔知」是知识的根据。在醒目仔女横行年代，凡事要即时，要寸嘴，「我唔知」愈来愈被边缘化，被视为无料表现，我唱反调，「我唔知」代表自信，这句话充满力量。我没必要知道所有事情，假如我是需要知道这件事的话，请给我一点时间去了解，迟些我再跟你谈。就如酒楼侍应，他最有力的答案是：「我唔知，不过我会帮你去厨房check吓。」　　蔡东豪 Tony Tsoi

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